Intervention à distance
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Problème ?
Votre ordi bloque, ralenti, rame ? Vous avez déjà essayé d'autres solutions sans résultat durable ?
Normal : après avoir supprimé ce qu'on appelle les processus inutiles, il faut aussi les empêcher de se régénérer seuls ou de prendre contact avec des serveurs, via internet, pour recharger la dernière version !
Conseil : ne supprimez pas vos photos, ni les vidéos de votre ordi, ce sont des fichiers inertes qui ne font que remplir le disque dur de votre ordi et ne participent jamais au ralentissement de celui-ci.
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Solution :
En général une intervention à distance suffit, contactez Cédric et son équipe via ce lien : cliquez ici
Voici comment se passe une intervention à distance :
il est impératif que votre ordi soit connecté à internet, et que vous ayez accès à votre boite mail sur cet ordi.
Moi ou 1 de mes expert.e.s vous appelons à l'heure convenue (prévoyez un endroit calme)
L'installation de l'assistance à distance est sécurisée et ne met pas en danger votre privée.
Une fois l'intervention démarrée nous raccrochons. Pendant l'intervention vous voyez toutes les manips sur votre écran
A la fin l'expert.e vous rappelle pour que vous testiez votre ordinateur (PC, Mac, Chrome OS)
Si l'intervention n'apporte aucune amélioration, seul un mini forfait "Diagnostic" sera facturé.
En plus un.e Expert.e Local.e vous contactera pour prendre rendez vous, soit en se déplacant chez vous, soit en vous invitant a passer à son atelier.
Rassurez vous ça n'arrive pas souvent !
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